مدیریت دانش درارتباط با مشتری

مدیریت دانش درارتباط با مشتری

فایل مدیریت دانش درارتباط با مشتری را از سایت ما دانلود کنید.جهت دانلود بروی دکمه آبی رنگ دریافت فایل کلیک کنید.

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 8   مدیریت دانش درارتباط با مشتری   دکتر محمدرضا غلامیان مریم خواجه افضلی [e-mail] بابک ابراهیمی [e-mail]   چکیده دانش به عنوان یک فاکتور رقابتی کلیدی در اقتصاد جهانی شمرده می‏شود ، اما برای حضور موفق در بازار پویای امروزی باید یک جزء مهم دیگر به نام مشتری را نیز مدنظر قرار داد. مدیریت دانش مشتری ان ، برای سازمانها این امکان را فراهم می‏آورد که با احتمال بیشتری قادر به تشخیص فرصتهای پدیدار شده در بازار بوده و مزیت رقابتی خود را افزایش دهند . مدیریت دانش مشتری در ارتباط با به‌دست آوردن، اشتراک گذاری و بسط دانش مشتریان و در راستای به سود رسانی مشترک بین مشتریان و سازمان است. در این مقاله ابتدا به معرفی رویکرد مدیریت دانش مشتری و بیان تفاوتهای آن با مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته و در ادامه به بررسی نقش مدیریت دانش در خلق ارزش در فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری می پردازیم و در نهایت به ارائه چارچوبی برای اجرای مدیریت دانش مش ...

محدودیت ها و مطلوبیت های شغلی

محدودیت ها و مطلوبیت های شغلی

فایل محدودیت ها و مطلوبیت های شغلی را از سایت ما دانلود کنید.جهت دانلود بروی دکمه آبی رنگ دریافت فایل کلیک کنید.

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 3   مشخصات فردی دانش آموز نام ونام خانوادگی:جلال اعرابی نام پدر:حسین نام کلاس:اول الف مشخصات فردی شخص مصاحبه شونده نام ونام خانوادگی:زهرا صحرایی زمان انجام مصاحبه:11/02/87 سابقه کار:18سال مدرک تحصیلی:لیسانس عنوان شغل:آموزگار تعریف شغل:معلمی حرفه ای است که در آن به تعلیم وتربیت افراد می پردازند. رسته و گروه شغلی: رسته ی آموزشی وفرهنگی و گروه شغلی 14 شرح وظیفه ومسئولیت ها:1-تعلیم وتربیت دانش آموزان.2-آماده نمودن دانش آموزان جهت پذیرفتن شغل و... 3-شناسایی توانایی ها واستعدادهای نهفته دردانش آموزان وشکوفا نمودن آنها و... شرایط وضوابط محیط کاری:1-شرایط فیزیکی مطلوب کلاس ومدرسه .2-شرایط مساعد روحی وروانی.3-وجود روابط مناسب وعاطفی بین کادر آموزشی و... ابزار وامکانات مورد نیاز: محلی برای تدریس وتجمع افراد.2-ابزارهایی مانند لوح و وسیله ای برای نوشتن وهم چنین وسایل کمک آموزشی ویا آزمایشگاهی برای ارتقاء سطح علمی دانش آموزان. ویژگی های جسمانی وشخصیتی جهت اهرازاین شغل:یک معلم ازنظرویژگی های جسمانی باید ...

آمار بررسی نمرات فیزیک دانش آموزان سال دوم ریاضی فیزیک (تحقیق)

آمار بررسی نمرات فیزیک دانش آموزان سال دوم ریاضی فیزیک (تحقیق)

فایل آمار بررسی نمرات فیزیک دانش آموزان سال دوم ریاضی فیزیک (تحقیق) را از سایت ما دانلود کنید.جهت دانلود بروی دکمه آبی رنگ دریافت فایل کلیک کنید.

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 8   فهرست 1-مقدمه 2-داده ها و محتوا 3-نمودار میله ای 4-نمودار چند ضلعی 5-نمودار چند بر تجمعی 6-نمودار مستطیلی 7-نمودار دایره ای 8-میانه و مد 9-نمودار جعبه ای 10-میانگین نتیجه گیری مقدمه: هدف این پروژه بررسی نمرات فیزیک دانش آموزان سال دوم ریاضی فیزیک در مدرسه میباشد. بیشتر دانش آموزان اوقات فراغت خود را صرف بازی میکنند و احساس مسئولیتی نسبت به درس خود ندارند آیا بهتر نیست که با برنامه پیش برویم؟ ما اگر برنامه ریزی درستی داشته باشیم مطمئناً پیشرفت خوب و مطلوبی را درس های خود مشاهده می نماییم. این پروژه با پرسش از دانش آموزان صورت گرفته است. در این رابطه، داده ها جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در این بررسی از محاسبات آماری و نمودارها و میانگین استفاده شده است. داده ها: نمرات فیزیک دانش آموزان سال دوم دبیرستان رشته ی ریاضی فیزیک 14-12-10-5/6-11-16-19-5/15 25/10-75/14-5/10-5/14-4-15 75/13-10-19-15-75/14-3-14 10-11-13-5/14-10-12-16 درصد فراوانی تجمعی فراوانی تجمعی درصد فراوانی نسبی ...

تحقیق در مورد استرس در دانش آموزان

تحقیق در مورد استرس در دانش آموزان

فایل تحقیق در مورد استرس در دانش آموزان را از سایت ما دانلود کنید.جهت دانلود بروی دکمه آبی رنگ دریافت فایل کلیک کنید.

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه : 11 صفحه  قسمتی از متن .doc :    فهرست عنوان صفحه استرس 1 استرس در دانش آموزان 1 استرس و دیسترس : 2   پیشگیری از استرس مدرسه 3   علائم استرس دبستان 4   دوره راهنمائی 6 دبیرستان 7   راه حل ؟ 8 منابع 9 استرس : یـکی از عـارضه هـای جدید زندگی به سبک مـدرن، وجود استرس در محیط کار میباشد. در طـول قـرن اخیر، ماهیت کار کردن تغییرات گســترده ای را تجربه کرده است و هنوز هم ایـن تحولات با سرعت وصف ناپذیری در حال پیشـروی هستـنـد. دگـرگـونـی هـا در تـمـام عـرصــه های شـغـلـی، از مسئـولـیـت هـای هـنـرمندان گرقته تا جراحان، کاملاً مـشـهـود بـوده و زنـدگـی شـغـلـی هـمـه افراد را تحت الشـعـاع قـرار داده انـد. هـیـچ کـس، در هیچ سمتی، از این امر مستثنی نبوده و چه یک مدیر عامل و یا یک مدیر فروش، همه و همه ملزم به رویارویی و پذیرش تغییرات هستند. روحیات انسان به گونه ای است که با بروز تغییرات، خواه نا خواه در او استرس ایجاد می شود. استرس ناشی ا ...

13 آبان روز دانش آموز (تحقیق)

13 آبان روز دانش آموز (تحقیق)

فایل 13 آبان روز دانش آموز (تحقیق) را از سایت ما دانلود کنید.جهت دانلود بروی دکمه آبی رنگ دریافت فایل کلیک کنید.

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 5   به نام خدا 13 آبان روز دانش آموز سیزده آبان در تاریخ انقلاب اسلامی برگی زرین و مقطعی حساس و مناسبتی پرخاطره است، بخصوص آنکه چهارده سال بعد از تبعید حضرت امام رحمۀ الله در همین روز ( 13 آبان 1357 ) فرزندان امام ( صدها دانش آموز و دانشجو) در مقابل دانشگاه تهران و خیابانهای اطراف با شعار " درود بر خمینی" و " مرگ بر شاه "  پایه های حکومت را به لرزه  درآورده و با گلوله های مأموران شاه به خاک و خون غلطیدند. دانش آموزان همچون سایر اقشار ملت در اطاعت از فرامین حضرت امام رحمۀ الله که همه را دعوت به مبارزۀ بی امان با رژیم آمریکایی شاه می نمود، سر از پا نمی شناختند و نجات اسلام را در پیروی کامل از امام رحمۀ الله سازش ناپذیر می دانستند. این قشر جوان و فعال جامعه به حق یکی از ارکان و پایه های مهم انقلاب پیروزمند اسلامی می باشد. صبح روز 13 آبان 1357 دانش آموزان در حالی که مدارس را تعطیل کرده بودند روی به سوی دانشگاه می نهند تا بار دیگر پیوندشان را با رهبر بت شکن خویش به جهان اعلام نمایند. ا ...